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Technicien ingénieur support technique H/F (CDI)

02000 Laon, France CDI
Publié le 16/10/2019

Description du poste

Sous la direction du Responsable service clients, vous travaillez au bureau d'études en collaboration avec l'équipe commerciale et en lien direct avec les clients. Votre mission principale est de fournir aux clients le support technique en vue d'élaborer les solutions et les préconisations techniques conformes aux normes et à nos possibilités techniques et industrielles. En tant que Technicien support technique, vous devez être capable, après une période d'intégration et de formation, de renseigner sur les cas des techniques courantes et capable d'apporter des réponses dans les domaines de la mécanique, l'acoustique, la thermique, la sismique, et le feu. Vous analysez les problèmes et demandes techniques, réalisez la lecture des plans et CCTP ainsi que les notices relatives aux exigences sismiques, feu, acoustiques et thermiques et établissez des notes de calcul pour les projets des clients.
Enfin, vous proposez les produits et solutions de l'entreprise au client, en respectant les attentes de son projet.

Profil recherché

Vous êtes issu du domaine du bâtiment et plus particulièrement de la charpente et l'enveloppe métallique, avec des connaissances en calculs de structure. Vous maîtrisez l'outil informatique, notamment Excel. La pratique d'un logiciel de CAO/DAO (Autocad, ...) est bienvenue. Adepte de la communication et du travail en équipe, vous êtes doté d'un excellent relationnel et êtes capable de transmettre vos savoirs. Vous avez le goût de la relation et le sens du service client, tout en étant garant de la fiabilité et de la confidentialité des informations. Doté d'une capacité d'organisation et d'une polyvalence, vous êtes rigoureux avec un esprit de synthèse. Vous êtes en mesure de vous adapter aux fluctuations liées à la charge de travail.

Présentation de l’entreprise

Notre client, spécialisé dans la fabrication et la vente d'éléments pour l'enveloppe métallique du bâtiment, recherche pour son service technique clients un Technicien/Ingénieur en assistance technique pour son site basé dans le secteur de Chauny.
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