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Gestionnaire back office service client H/F (CDI)

69009 Lyon, France CDI
Publié le 03/08/2019

Description du poste

Sur ce poste, vous réceptionnez les données liées aux relevés des compteurs. Vous vérifiez la cohérence de ces données et identifiez les potentielles anomalies. Pour ce faire, vous êtes en contact avec les différentes agences commerciales du groupe sur votre zone, notamment pour demander des éléments manquants et effectuez éventuellement quelques analyses plus spécifiques.
Par la suite, vous calculez les consommations ou réalisez des estimations que vous transmettez dans les délais prévus par les contrats à vos clients (syndicats de copropriétés ou bailleurs sociaux). A ce titre, vous utilisez quotidiennement Excel et notamment les recherches V.

Ce poste nécessite une période de formation et peut permettre des évolutions au sein du groupe.

Profil recherché

Pour ce recrutement, nous ne recherchons pas d'expérience spécifique mais simplement une bonne maîtrise de l'environnement informatique et notamment Excel.

Présentation de l’entreprise

Notre client est une société spécialisée dans la gestion des consommations d'eau et d'énergie. Il propose des solutions de répartition des charges au réel pour favoriser la performance environnementale du patrimoine locatif de ses clients. Dans le cadre de son développement, il recherche un Gestionnaire clientèle pour gérer une partie des clients.
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